Privacy

Wie zijn we
Deze website is eigendom van en wordt beheerd door Huidzorg Totaal, gevestigd te IJsselstein. Onze officiële website-URL is www.huidzorgtotaal.nl. Je kunt ons bereiken via info@huidzorgtotaal.nl.

In kaart brengen websitebezoek
Op de website van Huidzorg Totaal worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van jouw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die de browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Huidzorg Totaal gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en worden niet aan derden verstrekt.

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen
Buiten de reeds genoemde gegevens in de bovenstaande tekst, verzamelen we ook technische gegevens zoals informatie over cookies en mogelijk transactie-informatie zoals aankoopgegevens. Bij interactie met onze site worden ook persoonlijke gegevens gegenereerd door technische processen zoals contactformulieren, reacties, analytics en insluitingen van derden.

Hoewel WordPress standaard geen persoonlijke gegevens over bezoekers verzamelt, kunnen sommige van de plugins die we gebruiken dit wel doen. Als dat het geval is, wordt die informatie hieronder toegevoegd.

Google Analystics
Huidzorg Totaal maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken en hoe effectief de Adwords-advertenties van Huidzorg Totaal bij Google zoekresultaatpagina’s zijn.
De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van jouw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacy beleid van Google voor meer informatie. Je treft ook het privacy beleid van Google Analytics hier aan.
Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de website aan Huidzorg Totaal te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden.
Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken.
Huidzorg Totaal heeft hier geen invloed op.
Huidzorg Totaal heeft Google geen toestemming gegeven om via Huidzorg Totaal verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

Persoonsgegevens die wij verwerken
Huidzorg Totaal verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
•Voor- en achternaam
•Geslacht
•Geboortedatum
•Geboorteplaas
•Adresgegevens
•Telefoonnummer
•E-mailadres
•IP-adres
•Uw BSN nummer
•Gegevens over uw zorgverzekeraar
•Uw medische gegevens/gegevens over uw gezondheidstoestant
•De voortgang van uw behandeling
•Gegevens over de betaling/vergoeding van uw behandeling
•Andere gegevens die noodzakelijk zijn voor uw behandeling

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Huidzorg Totaal verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
•Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren;
•Het bijhouden van jouw medisch dossier;
•Het inplannen van een afspraak;
•Financiële administratie.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Huidzorg Totaal bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is voor de in deze privacyverklaring of op de website omschreven doelen, behoudens de gevallen waarin enige wettelijke verplichting zich verzet tegen verwijdering van de persoonsgegevens. De wettelijke bewaartermijn is 15 jaar.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@huidzorgtotaal.nl. Huidzorg Totaal zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek reageren.
Delen van persoonsgegevens met derden
Huidzorg Totaal verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Huidzorg Totaal neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van Huidzorg Totaal maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in
verkeerde handen vallen.

Cookies
Op de websites van Huidzorg Totaal wordt gewerkt met cookies en vergelijkbare technieken. Deze zijn bedoeld om statistieken te verzamelen over het gebruik van de site en het gebruik voor de bezoeker te optimaliseren.

Ultimate Member:
Formulieren
Ultimate Member biedt je formulieren voor gebruikersregistratie, login en profielen.
Via deze formulieren verzamelt je persoonlijke gegevens van je gebruikers.
Je dient in je privacybeleid vast te leggen welke persoonlijke gegevens worden geregistreerd wanneer iemand een van de formulieren verzendt/invult, waarom je deze verzamelt, wat je met de gegevens doet en hoe lang je deze bewaart.

Hoelang wij je gegevens bewaren
Geregistreerde gebruikersgegevens worden onbepaalde tijd in de database van je site bewaard.
Gegevens kunnen op verzoek van gebruikers via de bestaande WordPress-functie voor het exporteren of wissen van gegevens worden geëxporteerd of verwijderd.
Als gegevens met een service van een onafhankelijke leverancier worden gesynchroniseerd (bijvoorbeeld MailChimp via onze MailChimp-extensie), blijven gegevens daar bewaard tot het abonnement wordt opgezegd of de gegevens worden verwijderd.

Waarheen wij je gegevens verzenden
Ultimate Member verzendt standaard geen gebruikersgegevens naar locaties buiten je site.
Als je de functionaliteit van de plugin hebt uitgebreid (bijvoorbeeld door geregistreerde gebruikersgegevens via onze MailChimp extensie naar MailChimp te verzenden), wordt deze gebruikersinformatie mogelijk aan die externe diensten doorgegeven. Deze diensten kunnen zich in het buitenland en ook buiten de EU bevinden.

LiteSpeed Cache
Deze site gebruikt caching om een snellere responstijd en een betere gebruikerservaring te bereiken. Caching slaat mogelijk duplicate kopieën op van elke webpagina die op deze site wordt weergegeven. Alle cachebestanden zijn tijdelijk, en worden nooit benaderd door een derde partij, behalve als dit nodig is voor technische ondersteuning van de leverancier van de cacheplugin. Cache bestanden verlopen op basis van een schema dat wordt ingesteld door de beheerder van de site, maar kunnen indien nodig eenvoudig worden verwijderd door de beheerder voordat ze verlopen.Zie https://quic.cloud/privacy-policy/ voor meer details.

Woocommerce:
We verzamelen informatie over je tijdens het afrekenproces in onze winkel.

Wat we verzamelen en opslaan
Wanneer je onze site bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens:

• Door jou bekeken producten: we gebruiken deze gegevens bijvoorbeeld om producten aan je te tonen die je recentelijk hebt bekeken

• Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken deze gegevens om belastingtoeslagen en verzendkosten te berekenen

• Verzendadres: we vragen je om deze gegevens in te vullen, zodat we bijvoorbeeld de verzendkosten kunnen berekenen voordat je een bestelling plaatst en om de bestelling vervolgens naar je te verzenden!

We gebruiken cookies ook om producten in je winkelwagen op te slaan terwijl je door onze site bladert.

Wanneer je producten bij ons aanschaft, vragen we je om informatie te verstrekken, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard-/betalingsgegevens en optionele accountgegevens, zoals een gebruikersnaam en wachtwoord. We gebruiken deze informatie voor de volgende doeleinden:

• Om je informatie toe te sturen over je account en bestelling

• Om te reageren op je aanvragen, waaronder restituties en klachten

• Om betalingen te verwerken en fraude te voorkomen

• Om je account voor onze winkel in te stellen

• Voldoe aan alle wettelijke verplichtingen die we hebben, zoals het berekenen van belastingen

• Om ons winkelaanbod te verbeteren

• Om marketingberichten naar je te sturen, als je hiervoor kiest

Als je een account aanmaakt, worden je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer gebruikt om de afrekengegevens automatisch in te vullen bij toekomstige bestellingen.

Over het algemeen slaan we informatie over je op zolang we deze nodig hebben voor het doel waarvoor we deze verzamelen en gebruiken. We zijn niet wettelijk vereist deze te bewaren. We bewaren bestelinformatie bijvoorbeeld XXX jaar voor belasting- en boekhoudingsdoeleinden. Tot deze informatie behoort je naam, e-mailadres, en factuur- en verzendadres.

Wij zullen ook reacties of beoordelingen opslaan, indien je deze achterlaat.

Wie van ons team heeft toegang
Leden van ons team hebben toegang tot de informatie die je bij ons hebt opgegeven. Zowel Beheerders als Winkelmanagers hebben bijvoorbeeld toegang tot:

• Bestellingsinformatie, zoals de aangeschafte producten, de datum van aanschaf en het bezorgadres, en

• Klantinformatie, zoals je naam, e-mailadres, verzend- en betaalinformatie.

Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om bestellingen te voltooien, te behandelen, terugbetalingen te doen en om je te ondersteunen.

Wat we delen met anderen
We delen informatie met derden die ons helpen onze bestellingen te leveren en diensten aan je op te slaan; bijvoorbeeld —

Betalingen
We accepteren betalingen via PayPal. Bij het verwerken van betalingen worden sommige gegevens overgedragen aan PayPal. Hiertoe behoort informatie die noodzakelijk is om de betaling te verwerken of ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens.

Raadpleeg het privacybeleid van PayPal voor meer informatie.

Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@huidzorgtotaal.nl